服务流程

一、预 订
1、选择公寓：在订房中心查寻您满意的公寓，亦可致电博客咨询；
2、提交订单：选择目标公寓，点击“在线订房”按钮进行注册登陆，然后提交订单或致电博客代下订单；
3、订单确认：博客接到订单后将在1小时内通过电话/短信回复您是否可以预订所选公寓；
4、支付订房定金：订单得到确认后，请您立即支付订房定金(如果同时有多人预订同一公寓，定金首先到帐者优先预订)，同时将汇款信息通过电话、传真或Email反馈给博客，以便与您确认；
　 *推荐使用预存帐户支付定金： 为了避免因定金支付环节影响订房效率以及每次订房跑银行付定金的麻烦，博客为每位会员提供一个预存账户。会员可以汇部分款项到博客，博客将其转存到预存帐户中，以后会员就可以随时用其支付定金和房费。
5、预订成功：博客收到定金后将订单状态修改为“已成功“（您可以登陆后查询“订单管理”）。“已成功”的订单是具有法律效力的交易合同，任何一方违约都将给对方赔偿——您取消预订，定金将赔偿给博客；博客没能提供所订公寓，您将获得定金双倍赔偿。
二、入 住
1、预订成功后，您须在约定时间到公寓现场办理入住手续；
2、查验身份证/护照等有效证件原件、填写入住登记表和治安承诺书；
3、缴纳住宿预付款=房费总额-订房定金+公寓设施押金；
4、核对公寓内所有设施，领取房间钥匙。
三、退 房
1、退房须提前2小时通知博客，以便确认会员积分和消费回赠；
2、退房时间超过12：00算半天,超过18：00算全天；
3、服务人员现场清点物品有无缺损/交还房间钥匙；
4、房租结清/退押金，开具发票。